Gut zu Wissen

Unsere Preise verstehen sich pro Person und Nacht bzw. Woche, inklusive der Halbpension. Die Zimmerpreise können je nach Hotelbelegung variieren. Wir empfehlen, uns direkt zu kontaktieren, um die aktuellsten und günstigsten Tarife zu erhalten. Darüber hinaus garantieren wir die Preise im Angebot für einen Zeitraum von 72 Stunden

Hier die generellen Infos:

Ortstaxe:

 

Zimmerbilder: Die Fotos von den jeweiligen Zimmerkategorien sind repräsentativ. Aus Platzgründen können wir nur 1 Foto pro Kategorie darstellen. Sollten Sie speziell das Zimmer laut Bild buchen wollen bitten wir Sie uns dies ausdrücklich mitzuteilen, damit wir dies prüfen können.

Anreise: ab 15.00 Uhr möglich (auf Anfrage früher – falls das Zimmer verfügbar ist)

Abreise: Freigabe der Zimmer bis 10.30 Uhr (gegen Gebühr und Möglichkeit auch länger).

Die Pauschalangebote basieren auf der Zimmertyp Doppelzimmer „Komfort“ (ohne Balkon); um den Pauschalpreis der übrigen Kategorien zu errechnen, wird die Preisdifferenz der einzelnen Zimmerkategorien hinzugerechnet. Alle Pauschalangebote können nur zu den angegebenen Terminen gebucht werden und es kann jeweils nur ein Preisvorteil pro Buchung in Anspruch genommen werden!

Die Wochenpauschalen gelten jeweils für 7 Tage und sind in der Regel von SA auf SA oder SO auf SO buchbar.

Bei Alleinbenutzung eines Doppelzimmers berechnen wir einen differenzierten Einzelzimmerzuschlag von mindestens 30% (außer Hoch- und Hauptsaison bzw. vorherige Vereinbarungen).

Raucher: Aufgrund der italienischen Gesetzgebung und Philosophie des Hauses, bitten wir um Ihr Verständnis, dass in den Hotelzimmern und allen öffentlichen Räumlichkeiten nicht geraucht werden darf.

Bei Übernachtung mit Frühstück gilt eine Preisreduzierung von € 10,00 nicht eingenommene Abendessen müssen direkt vorab an der Rezeption mitgeteilt und werden mit einem Abzug von € 10,00 verrechnet (wenn rechtzeitig Bescheid gegeben worden ist, d.h. am Vormittag desselben Tages).

Gerne nehmen wir Ihren Zimmerwunsch (bezüglich Kategorie, Stockwerk, Blick und Ähnlichem) entgegen, die Reservierung bestimmter Zimmernummern oder Stockwerke können wir jedoch nicht garantieren.

Kleine Hunde bis zu 7 Kilogramm sind bei uns auf Anfrage willkommen. Tagespreis € 20,00 ohne Futter (inklusive Endreinigung); bitte beachten Sie jedoch, dass diese zum Speisesaal, im Schwimmbad, den Saunen und dem Cristal Beauty & Relax Center keinen Zutritt haben.

Leider sind andere Haustiere jeglicher Art (zum Beispiel Katzen) nicht erlaubt!

Bei schriftlichen Stornierungen (nur schriftlich können wir Sie annehmen) werden folgende Stornokosten berechnet:

- bis 60 Tage vor Anreise fallen keine Stornokosten an - das Angeld wird rückerstattet oder falls erwünscht für einen späteren Zeitraum "gutgeschrieben"
- zwischen 60 und 30 Tage vor Anreise fallen 50% des gebuchten Gesamtbetrages an (laut Buchungsbestätigung)
- zwischen 29 und 15 Tage vor Anreise fallen 60 % des gebuchten Gesamtbetrages an (laut Buchungsbestätigung)
- zwischen 14 und 8 Tage vor Anreise fallen 70 % des gebuchten Gesambetrages an (laut Buchungsbestätigung)
- 7 oder wenige Tage vor Anreise fallen 80 % des Gesamtbetrages an (laut Buchungsbestätigung)
- bei frühzeitiger Abreise oder verspäteter Ankunft: 80% des vereinbarten Tagespreises (laut Buchungsbestätigung)
- bei Nichtanreise: 100% des gebuchten Gesamtbetrages, ohne uns in irgendeiner Form informiert zu haben (laut Buchungsbestätigung).

Südtirol Guest Pass: Urlaub in Südtirol: Mit einem Ticket Stadt und Land erkunden

Wir stellen unseren Gästen den Südtirol Guest Pass zur Verfügung: Ein Ticket, mit dem sie bequem und flexibel alle öffentlichen Verkehrsmittel in Südtirol nutzen können.
Ab der WIntersaison 2024/5 kommt ausschließlich das digitales Ticket (PDF) für mobile Geräte (Smartphones), das direkt über das Smartphone genutzt oder ausgedruckt und in Papierform mitgenommen werden kann, zur Anwendung.
Gültigkeit: Der digitale Südtirol Guest Pass ist nur in den teilnehmenden Beherbergungsbetrieben erhältlich und gilt für die Dauer des Aufenthalts des Gastes (von 00:00 Uhr am Anreisetag bis 24:00 Uhr am Abreisetag).

Zahlungen:

Ihre Endabrechnung kann in Bargeld, VISA, Mastercard oder EC Card beglichen werden.
Seit 01.01.2022 kann bis zu einem Höchstbetrag von 4.999,99 € die Hotelrechnung mit Bargeld bezahlt werden.

HGV Stornoschutz: Sie wollen eine Storno-/Abbruchversicherung? Dann empfehlen wir Ihnen den HGV-Stornoschutz. Leider berücksichtig diese Polizze eine Stornierung nicht wegen dem Virus Covid 19. Enthält zusätzlich noch Leistungen wie unverschuldete Verspätung der Anreise zum Urlaubsort (z.B. durch Autopanne). Hier gelangen Sie zur Reiseversicherung.

Pflichtinformation nach EU-Verordnung Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und Rats

Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (ODR) der Europäischen Kommission: http://ec.europa.eu/consumers/odr/