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Buono a sapersi

I prezzi sono da intendersi a persona al giorno o alla settimana, in mezza pensione (cena, pernottamento e prima colazione).

Tassa di soggiorno: avvisiamo che a partire dal 01.01.2016 viene applicata anche in Alto Adige una tassa di soggiorno di 2,00 € a persona a notte (a partire dai 14 anni). Tale importo verrà evidenziato e conteggiato separatamente.

Check-in: possibile dalle ore 15.00 (se accordato anche prima salvo disponibilità della camera)
Check-out: lasciare libere le camere entro le ore 10.30 (salvo disponibilità della camera anche oltre quest’orario – a pagamento)

Le offerte a forfait sono riferite alle camere doppie "Confort"; ai prezzi a forfait delle altre categorie si sommano le differenze di prezzo delle singole tipologie di camera. Tutte le offerte forfait possono essere prenotate solo nei periodi indicati e gli sconti non sono cumulabili.

Le settimane a forfait sono riferite ad un soggiorno di 7 giorni e normalmente sono prenotabili da sabato a sabato oppure da domenica a domenica.

Nel caso una sola persona occupi la camera doppia (doppio uso singola), applicheremo un supplemento per uso singola del 30%.

Fumatori: in quanto hotel del benessere e in conformità alle leggi italiane, vi preghiamo di comprendere che nelle camere dell'hotel e in tutte le aree comuni è vietato fumare. Tuttavia, stiamo progettando una piccola lounge per i fumatori.

Riduzione di € 10,00 sul prezzo nel caso di pernottamento con prima colazione; le cene non consumate devono essere comunicate direttamente alla Reception e anche in questo caso verrà applicata una riduzione di € 10,00 se avvisato in tempo.

Accogliamo volentieri le vostre preferenze circa le tipologie di camere, ma non possiamo garantivi la prenotazione di determinati numeri di camere oppure di piano.

Cani sono benvenuti soltanto nella nostra dependance (appartamento). Prezzo giornaliero € 12,00 escluso il cibo; facciamo tuttavia presente che agli animali é vietato l'accesso alla sala da pranzo ed alla zona piscina, sauna e Cristal Beauty. Danni causati vengono addebitati separatamente.

Annullamento: non é piacevole né per voi né per noi. Una cancellazione della prenotazione senza spese si può effettuare
per iscritto fino a 30 giorni prima del giorno d'arrivo (la caparra confirmatoria non verrà restituita).

- 29-15 giorni prima dell'arrivo previsto: 30% dell'importo complessivo della prenotazione
- 14-8 giorni prima dell'arrivo previsto: 50% dell'importo complessivo della prenotazione
- 7 giorni prima dell'arrivo previsto: 80% dell'importo complessivo della prenotazione
- Arrivo posticipato / partenza anticipata: 80% del costo giornaliero pattuito
- non arrivo comunicato: 100% dell'importo complessivo

I vostro conto complessivo può esser pagato in contanti, con CartaSì, VISA, MasterCard o Pago Bancomat.

Assicurazione spese di annullamento Unione albergatori (HGV): Volete una polizza assicurativa per annullamento/interruzione del viaggio? In questo caso vi consigliamo l'assicurazione spese di annullamento Unione albergatori (HGV).

Sono compresi anche ulteriori casi, come ad esempio il ritardo dell'arrivo al luogo di villeggiatura per cause non dipendenti da voi (es. guasto alla macchina).
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Informazione obbligatoria ai sensi del Regolamento UE n. 524/2016 del Parlamento europeo e del Consiglio Piattaforma per la risoluzione delle controversie online dei consumatori (ODR) della Commissione europea: http://ec.europa.eu/consumers/odr/